Najczęstsze pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas przez formularz kontaktowy.

Jak wygląda rejestracja i weryfikacja e-mail?
Po założeniu konta wysyłamy link aktywacyjny na podany adres e-mail — trzeba w niego kliknąć, żeby móc się zalogować. Jeśli wiadomość nie dotarła (sprawdź też folder spam), możesz wysłać ją ponownie ze strony logowania.
Ile kosztuje dostęp i na jak długo?
Dostęp kupujesz osobno dla każdego kursu (np. PPL(A)), na 14 dni, miesiąc, 3 miesiące albo w pakiecie „Do egzaminu” — do końca wybranej sesji ULC, z gwarancją kolejnej sesji (pytanie niżej). Aktualne ceny widzisz na stronie głównej w sekcji Cennik oraz przy wyborze planu w trakcie zakupu. Cena widoczna przy wyborze planu to całkowity koszt, bez ukrytych opłat. Nowe konto dostaje też 3 dni pełnego dostępu za darmo do wybranego kursu, zanim zapłacisz. Po okresie próbnym albo po końcu dostępu Twoje postępy i plan nauki zostają zapisane — po zakupie uczysz się dalej od tego samego miejsca.
Jak działa pakiet „Do egzaminu” i gwarancja?
Przy zakupie wybierasz sesję ULC, na którą się przygotowujesz. Dostęp trwa do końca tej sesji + 14 dni. Po sesji zapytamy mailem „Jak poszło?” — jeśli zaznaczysz któryś przedmiot jako niezdany (do 30 dni po sesji), dostęp przedłuży się za darmo do kolejnej sesji ULC, a plan poprawkowy ustawi się na nią sam. Nie musisz niczego udowadniać. Gwarancja działa raz na pakiet; szczegóły w Regulaminie (§3).
Jakie są tryby nauki?
Wszystkie tryby działają w obrębie wybranego przedmiotu. Nauka — wszystkie pytania po kolei, w swoim tempie, z wyjaśnieniem po każdej odpowiedzi. Losowy zestaw — wybrana liczba (10, 20 albo 40) losowych pytań z przedmiotu. Egzamin próbny — symulacja prawdziwego egzaminu z czasem i limitem pytań. Moje błędy — pytania, na które ostatnio odpowiedziałeś błędnie. Oznaczone pytania — te, które sam oznaczyłeś przyciskiem „Oznacz do powtórki”. Do tego przy planie nauki dochodzą Powtórki na dziś (więcej niżej).
Jak działa egzamin próbny?
Liczba pytań, limit czasu i próg zaliczenia różnią się w zależności od przedmiotu — widzisz je na ekranie startu, zanim zaczniesz. Wynik to po prostu zdał/nie zdał, dokładnie jak na prawdziwym egzaminie.
Jak działa plan nauki?
Podajesz datę egzaminu (albo wybierasz sesję ULC z kalendarza), ile minut dziennie i w które dni chcesz się uczyć. Plan rozkłada materiał na kolejne dni, zaczynając od najsłabszych przedmiotów, i codziennie przelicza się z aktualnego stanu Twojej wiedzy. W karcie planu na panelu widzisz porcję na dziś, gotowość do egzaminu i prognozę, czy zdążysz. Data egzaminu jest opcjonalna — bez niej plan pokaże, kiedy w Twoim tempie skończysz materiał.
Jak działają powtórki?
Przy włączonym planie nauki każde pytanie, na które odpowiesz, wraca do Ciebie po pewnym czasie — kolejno po 1, 3, 7, 14 i 30 dniach. Dobra odpowiedź wydłuża przerwę, błędna sprawia, że pytanie wraca już następnego dnia. Im bliżej egzaminu, tym krótsze przerwy. Pytania, którym minął termin, znajdziesz w karcie planu nauki w ramce „Powtórki na dziś” — jednym przyciskiem przerobisz je wszystkie, przedmiot po przedmiocie.
Co znaczy, że pytanie jest „opanowane”?
Pytanie jest opanowane, gdy odpowiesz na nie dobrze kilka razy z rzędu, w coraz dłuższych odstępach — czyli przejdzie przez kolejne powtórki. Jedna trafiona odpowiedź to jeszcze nie opanowanie, dlatego procent opanowania rośnie wolniej niż skuteczność odpowiedzi. Tę samą miarę widzisz na liście przedmiotów i w gotowości do egzaminu w planie nauki.
Czy dostanę przypomnienia mailem?
Jeśli masz włączony plan nauki i przez 3 dni nauki nic nie zrobisz, wyślemy maila z tym, co na Ciebie czeka (np. ile powtórek). Najwyżej raz w tygodniu, a po 3 mailach bez odzewu przestajemy. Przypomnienia wyłączysz jednym kliknięciem w mailu albo w Moje konto. Wyjeżdżasz? Lepiej wstrzymaj plan — przypomnienia same się zatrzymają.
Czy jest aplikacja na telefon?
Tak — stronę instalujesz jak aplikację, bez sklepu z aplikacjami. Na Androidzie w Chrome otwórz menu (⋮) i wybierz „Zainstaluj aplikację” albo „Dodaj do ekranu głównego”, na iPhonie w Safari stuknij „Udostępnij”, a potem „Do ekranu początkowego”. Na komputerze (Chrome, Edge) zainstalujesz ją z Moje konto. Postępy są wspólne dla wszystkich urządzeń, bo zapisują się na Twoim koncie.
Czy jest tryb nocny?
Tak — przełącznik z księżycem (albo słońcem) w górnym pasku zmienia tryb dzienny i nocny. Wybór zapamiętuje przeglądarka, więc na każdym urządzeniu ustawiasz go osobno.
Zapomniałem hasła — co teraz?
Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła? Odzyskaj dostęp” i podaj adres e-mail przypisany do konta — wyślemy link do ustawienia nowego hasła.
Znalazłem błąd w pytaniu albo chcę dodać własne — jak to zrobić?
Z poziomu swojego konta możesz zgłosić nowe pytanie do bazy — trafia ono do moderacji i po zatwierdzeniu dołącza do puli pytań od kursantów (osobno od oficjalnej bazy ULC). Błąd w istniejącym pytaniu zgłosisz bezpośrednio pod pytaniem — po udzieleniu odpowiedzi kliknij „Zgłoś błąd w tym pytaniu”, wybierz czego dotyczy i opisz krótko problem. Status zgłoszenia widzisz w Moje konto.
Czy mogę zrezygnować i dostać zwrot pieniędzy?
Dostęp do bazy pytań aktywuje się natychmiast po opłaceniu, dlatego przy zakupie zaznaczasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie usługi — zgodnie z prawem oznacza to utratę standardowego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy (dotyczy to treści cyfrowych dostarczanych od razu, nie tylko nas). Jeśli coś jednak nie działa zgodnie z opisem, zawsze możesz zgłosić reklamację przez formularz kontaktowy — rozpatrujemy ją w ciągu 14 dni.
Jakie metody płatności są dostępne?
BLIK oraz przelewy online (szybkie płatności przez Twój bank). Płatności obsługuje zewnętrzny, bezpieczny operator płatności — nie przechowujemy danych Twojej karty ani danych logowania do bankowości.
Czy mogę usunąć swoje konto?
Tak — w ustawieniach konta, w sekcji „Strefa niebezpieczna”, możesz samodzielnie usunąć konto w każdej chwili. Zgodnie z RODO Twoje dane osobowe zostają zanonimizowane, a cała historia nauki (odpowiedzi, testy, powtórki, plan nauki) usunięta. Zostają tylko zakupy i faktury, bo prawo podatkowe wymaga ich przechowywania przez 5 lat.

Nadal masz pytanie? Napisz do nas — odpowiadamy zwykle w ciągu 1-2 dni.